모바일펜스는 기기의 화면이 켜진 상태에서 앱이 띄워지면 그 앱의 사용 시간을 계산합니다.

"긴급/안전 안내 문자"가 수신되는 경우 화면에 안내문자 팝업이 나타나면서 기기의 화면이 자동으로 켜지는 특성이 있는데,  이 경우 모바일펜스는 메시지 앱의 사용시간을 집계하게 되고 실제로는 아이가 메시지앱을 사용하지는 않았지만 사용한 것으로 타임라인 로그가 남게 됩니다.

이는 자녀 기기에서 긴급 안내 문자(안전 안내 문자)를 팝업 형태로 수신하지 않도록 설정하면 해결이 가능합니다만, 이렇게 설정하면 긴급 안내 문자는 수신하지 못한다는 단점이 있습니다. 신중하게 생각하신 후 설정해야 합니다.

1. 안드로이드 11 이상

1) 자녀 기기의 '설정' → '알림'

2) '고급 설정' 메뉴 클릭

3) '재난 문자' 클릭

4) '긴급 재난 문자' 및 '안전 안내 문자' 꺼짐으로 설정

2. 안드로이드 10 이하

1) 자녀 기기의 '메시지 앱' 실행
2) [더보기  → 설정] 메뉴 클릭
3) "긴급 알림 설정" 메뉴 클릭
4) '긴급 재난 문자' 및 '안전 안내 문자' 꺼짐으로 설정

1) 자녀 기기의 '메시지 앱' 실행

2) '메시지 앱' 의 '설정' 버튼 클릭

3) 긴급 알림 설정

4) '긴급 재난 문자' 및 '안전 안내 문자' 꺼짐으로 설정

만약 긴급 알림을 계속 유지하고자 한다면 "화면 꺼짐 시간"을 짧게 조정함으로써 재난/안전 문자가 수신된다 하더라도 메시지 앱 사용시간이 과다하게 집계되지 않도록 할 수 있습니다. 단 충전 케이블이 꼽혀 있는 경우 기종에 따라 꺼짐 시간이 동작하지 않을 수도 있습니다.

[기기의 환경설정 → 디스플레이 → 화면 자동 꺼짐 시간 → 15초] 로 변경