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규칙이 실시간으로 기기에 동기화 안됨
마지막 갱신 :
기본적으로 변경된 규칙은 실시간으로 기기에 반영되나 기기가 인터넷에 연결되어 있지 않거나 불안정한 상태에서 변경된 규칙을 수신하지 못하였을 경우, 최신 규칙을 수동으로 기기에 반영할 수 있습니다.
자녀 기기의 인터넷(데이터/와이파이) 연결상태를 확인하고 "동기화"를 진행하면, 최신규칙이 기기에 바로 적용되고 인터넷 미연결 상태에서의 앱 사용 이력도 서버로 바로 전송되어 자녀의 활동 타임라인에 업데이트 됩니다
자녀 기기에서 모바일펜스 앱 실행 → 정책 동기화
데이터 종량제 요금제를 사용하고 월 가용데이터를 모두 소진한 경우, 기기에 데이터 기능이 켜져 있더라도 인터넷 연결이 불가능한 상태로 모바일펜스 서버와 통신이 불가능합니다. 이 경우 앱 사용 이력 확인이 불가능할 뿐만 아니라 변경된 규칙 수신도 할 수 없습니다. 기기를 와이파이에 연결하거나 데이터 소진 이슈를 해결해야 합니다. <더 알아보기>
• 관련항목 : 부모 기기에서 자녀 기기 동기화