MDM 에이전트 활성화 시 기기의 소프트웨어(펌웨어) 업데이트가 되지 않도록 하고 있습니다. 이유는 소프트웨어가 자동으로 업데이트될 시에 안드로이드 버전이 올라가면서 모바일펜스가 동작하지 않는 상황이 생기지 않도록 하기 위해서 입니다. 현재 모바일펜스는 안드로이드 14까지 지원하고 있습니다.

소프트웨어 업데이트가 필요한 경우 모바일펜스 서비스를 일시 중지하고 업데이트를 진행하신 다음 다시 서비스를 켜주시면 됩니다.

모바일펜스 서비스 끄는 방법은 아래 도움말을 참고하세요.

http://mobilefence.com/kms/93745887