자녀기기에서 모바일펜스 앱이 절전대상으로 설정되어 있는 경우 정상적으로 모니터링 및 위치 검색 서비스가 작동하지 않을 수 있으므로 아래 가이드에 따라서 모바일펜스 앱을 '절전 대상이 아닌 앱' 으로 설정합니다.

1. 자녀 기기에서 설정 메뉴  → 일반 → 배터리

2. 절전 기능 예외 앱을 클릭합니다.

3. 모바일펜스을 켜짐으로 설정합니다.